Verifica cu vanzatorul Suport operator tehnic Bucuresti Sector 2
- Localitate: Pipera, Bucuresti Sector 2, Bucuresti, Romania
Responsabilitati
Gestionarea sistemului de sesizari – ticketing:
- Supravegheaza intrarea sesizarilor de la clienti in aplicatia de ticketing, evalueaza ticketele si creeaza o evidenta exacta pentru lucrarile de interventie; informeaza referitor la statusul anumitor probleme, propune solutii, fluxuri de lucru;
- Verifica intrarile pentru a se asigura ca datele sunt introduse corect, stocate si ca lucrarile sunt finalizate iar tichetul inchis; instruieste echipele tehnice, cu privire la modul de folosire a sistemului de ticketing; verifica tichetele mai vechi de o anumita perioada si le semnaleaza catre persoanele vizate;
- Genereaza rapoarte periodice pentru raportarea catre client sau pentru situatii interne.
- Comunica cu clientii, angajatii si alte persoane implicate si transmite informatii cu privire la statusul comenzilor de lucru, ticketelor deschise.
- Duce la bun sfarsit programele de mentenanta si urmareste cu personalul alocat sa finalizeze sarcina solicitata in sistem.
Dezvoltarea sistemului de ticketing
- Raspunde de dezvoltarea aplicatiei, in vederea imbunatatirii proceselor.
Cerinte
- Student sau absolvent de studii, profil tehnic – instalatii/inginerie electrica
- Cunostinte MS Office;
- Limba engleza;
- Abilitati de comunicare si relationare;
- Capacitate organizatorica, atentie la detalii;
- Initiativa in actiuni.
Beneficii Oferite
- Plan de stimulare corespunzator performantelor personale si ale organizatiei;
- Oportunitatea contributiei in proiecte de dimensiuni impresionante.
CV: ana.jalba@globalvision.ro
Descrierea firmei
Global Vision Property Management este o companie specializata in dezvoltari imobiliare si administrarea de cladiri de birouri, cladiri de locuinte, facilitati comerciale (mall-uri, parcari) si parcuri industriale.
Pentru mai multe detalii accesati site-ul companiei: www.globalvision.ro
Detaliile postului
Informaţii utile
- Evitaţi escrocheriile şi plătiţi direct (în mână) sau prin PayPal
- Niciodată nu plătiţi prin Western Union, Moneygram sau alte servicii anonime de plată.
- Nu cumpăraţi sau vindeţi înafara ţării voastre. Nu acceptaţi cecuri dinafara ţării
- Acest site nu este implicat în nici o tranzacţie şi nici nu controlează plăţile, transportul, garanţia tranzacţiilor, nu oferă "protecţia cumpărătorului" dar nici "certificarea vânzătorului".
Anunţuri asemănătoare
-
Angajam Urgent
Angajam URGENT, persoane curatenie pentru spatiu birouri, full time si part time, perioada nedeterminata. Se accepta si pensionari de drept sau pensionari grad III.Relatii si informatii la tel. 0786359331
-
MUNCA LA DOMICILIU
Cautam operator PC pentru activitate online: prospectare de piata, ofertare prospecti, mentinerea relatiilor armonioase cu prospectii. Selectăm numai oameni care gândesc pozitiv, oameni cu viziune pe termen lung, încrezători,...